Terms of service

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop IENO tätigen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
IENO
Adresse: Inwaldweg 40, 1210 Wien
E-Mail: service@ieno.info

3. Vertragsabschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich angezeigt werden.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und – sofern angeboten – auch international.
Die Lieferzeiten werden im Shop angegeben.
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir dich unverzüglich.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden können angeboten werden:

Kreditkarte
PayPal
Klarna/Sofortüberweisung
Eps-Überweisung
Weitere Zahlungsmethoden nach Angaben im Checkout

Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von IENO.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach den Bestimmungen des FAGG.

9. Rücksendungen & Kosten

Im Falle eines Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß §§ 922 ff ABGB.
Bei Mängeln kannst du Verbesserung, Austausch oder – unter gesetzlichen Voraussetzungen – Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen.

11. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Personenschäden oder wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

12. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung, die im Shop abrufbar ist.

13. Urheberrechte

Texte, Bilder, Designs und Inhalte des Onlineshops unterliegen dem Urheberrecht.
Jegliche Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO:
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.